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CONDIZIONI DI VENDITA SERVICE IN
L’emissione di un Ordine di Acquisto e l’accettazione di una formale conferma d’ordine Service In s.r.l. da parte del cliente ed il relativo invio a Service In Srl, comporterà l’integrale, incondizionata ed irrevocabile accettazione delle presenti Condizioni Generali.
1) Le richieste di ordine è soggetta all’accettazione scritta di Service In Srl ed il contratto si conclude nel momento in cui l’accettazione perviene al Cliente.

2) Prezzi e Fatturazione. Tutti i prezzi si intendono IVA ESCLUSA e tutte le fatture saranno emesse in Euro.

3) Costi di Spedizione. Le consegne vengono effettuate tramite corriere. Salvo diversamente concordato ed espressamente indicato, il costo del trasporto è calcolato in base al peso e al volume degli articoli ordinati.
La consegna si intende al piano strada. Per consegne al piano verrà addebitato un costo aggiuntivo, che verrà preventivato su richiesta.

Costi di spedizione (resa 48 ore):
da 0 a 10 Kg. € 12,00;
da 10 a 20 Kg. € 15,00;
da 20 a 50 kg. € 20,00;
da 50 a 100 kg. € 35,00;
oltre i 100 Kg. € 35,00 per ogni 100 Kg. addizionali.

4) Tempi di spedizione e consegna
I prodotti saranno recapitati al Cliente entro la data-tempi indicati nella conferma dell'ordine , fermo restando che, nel caso di merce richiesta con stampa, il termine della lavorazione decorre dalla data di restituzione delle bozze di stampa.
Eventuali ritardi dovuti a errata comunicazione indirizzo di consegna, tarda ricezione di conferma bozze grafiche e ritardi causati dai corrieri non saranno imputabili a Service In Srl.
Service In Srl non sarà tenuta a rispondere di ritardi rispetto alle date di consegna pattuite né dei danni che ne dovessero conseguire laddove siano da attribuire a cause di forza maggiore, con esse intendendo nello specifico: guerre, disastri naturali e atmosferici, scioperi generali e/o dei trasportatori, blocco delle strutture aeroportuali per ragioni atmosferiche e di sicurezza, atti di terrorismo, blocco delle merci in entrata alle frontiere per ragioni di sanità e sicurezza nazionale e altri eventi di oggettiva e riconosciuta imprevedibilità, inevitabilità e prevalenza sugli interessi particolari delle parti in causa.
Eventuali date di consegna tassative dovranno essere concordate e comportano una maggiorazione di € 50,00 per ogni riga d’ordine.
Service In Srl si riserva di effettuare più di una spedizione, fermo restando un unico costo per il cliente.

5) Copyright
Per i marchi, le opere e il materiale coperti da copyright il Cliente dichiara sotto la propria esclusiva responsabilità di essere il titolare del diritto, di avere eventuale altro titolo giuridico all’utilizzo del marchio, dell’opera e del materiale o di aver richiesto e ricevuto l’autorizzazione del legittimo proprietario del diritto.
Il Cliente, pertanto, esonera espressamente Service IN Srl da ogni responsabilità e si impegna a tenerlo indenne da eventuali rivendicazioni avanzate dal titolare del diritto. Il Cliente, infine, dichiara e garantisce che i marchi, le opere e i materiali trasmessi a Service In Srl non violino ulteriori diritti di terzi. Service In Srl si riserva il diritto di richiedere al Cliente, ove lo ritenesse opportuno, di fornire valido titolo autorizzativo che lo legittimi all’uso dei marchi richiesti da riprodurre sui prodotti ordinati.
Il venditore conserva la proprietà intellettuale delle grafiche e delleproposte grafiche da esso specificamente realizzate su richiesta del Cliente. Nessun utilizzo di tali proposte grafiche è consentito senza autorizzazione scritta rilasciata da Service In Srl, che si riserva ogni diritto per la progettazione di grafiche e di contenuti.

6) Pagamento.
II pagamento della merce va intestato esclusivamente a Service In Srl e può avvenire:
- con bonifico bancario, alle seguenti coordinate: Banca INTESA SANPAOLO SPA Filiale di Corsico (MI) − IBAN: IT69 I030 6933 0341 0000 0016 816 - SWIFT: BCITITMM.  Pagamenti su conti correnti diversi non saranno ritenuti validi anche se comunicati dall'apparente indirizzo dell’azienda.
- con carta di credito di tutti i principali circuiti convenzionati;
- con Paypal;
- in contrassegno, con un costo addizionale di € 7,50 per ordini inferiori a 500 euro, e del 2% del valore totale ordine per gli ordini di importo superiore.

7) Campioni. I campioni sono acquistabili al prezzo merce indicato, a cui si aggiungono le spese di trasporto previste.

8) Modifiche migliorative.
Service In Srl si riserva il diritto di apportare modifiche migliorative agli oggetti riprodotti in catalogo. Tali modifiche migliorative possono intervenire senza che ciò possa costituire elemento di contestazione.

9) Contributo impianti.
Per eseguire la stampa è richiesto un contributo per I’allestimento dell'impianto per ciascun articolo ordinato (pellicola + attrezzatura + avviamento). Gli impianti di stampa vengono realizzati nuovamente ad ogni ordine. Il cliente vedrà il contributo impianti espresso in fase di preventivo. Tale costo si intende per loghi forniti in vettoriale in alta risoluzione (300 dpi), con eventuale testo convertito in tracciati.
Formati accettati: Adobe Acrobat (.PDF), Adobe Illustrator (.AI), Post Script (.EPS), Corel Draw (.CDR).
I loghi non forniti in vettoriale potranno essere vettorializzati da Service In Srl ad un costo di 30,00 Euro, fino a mezz’ora di lavoro del grafico. Eventuali lavorazioni più lunghe verranno quotate in base al tempo impiegato dal grafico, alla tariffa oraria di 50,00 Euro.

10) Bozze di stampa
Le bozze di stampa sono gratuite a fronte di un ordine. In caso di annullamento ordine dopo la realizzazione delle bozze, verranno addebitati i costi di lavorazione grafica, pari a 30,00 Euro ad impianto più eventuali lavorazioni di vettorializzazione. L’ufficio grafico, su richiesta del cliente, realizza gratuitamente le modifiche dovute a errori del nostro grafico o a cattiva interpretazione del materiale fornito.
Per modifiche dovute a ripensamenti da parte del Cliente comporteranno un addebito di 20 euro per ogni bozza aggiuntiva realizzata.

11) Difformità di produzione e tolleranze.
Tutti i prodotti in vendita sul sito e sul catalogo sono pubblicati in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche note.
Iil Venditore non può garantire la perfetta corrispondenza tra il prodotto reale e l'immagine o i colori visualizzati dal Cliente sulla proposta grafica. Per gli stessi motivi, il Venditore non può garantire l'esatta corrispondenza tra i colori della “Bozza Grafica”, visualizzati sul monitor o stampati dai dispositivi del Cliente, e quelli reali risultanti dal processo di stampa.
  Il Venditore, pertanto, si riserva espressamente un margine di tolleranza per l’eventualità che il prodotto presenti delle differenze minime nelle caratteristiche dei materiali, nei colori, nelle misure e nel posizionamento delle personalizzazioni (stampe e/o ricami).
In specifica relazione alle aree di stampa e loro dimensioni, trattandosi di lavorazioni artigianali, il Venditore si riserva una lieve tolleranza sulle dimensioni della stampa per ogni singola posizione rispetto a quanto indicato in bozza grafica.

12) Tolleranza sulle quantità ordinate.
In caso di articoli con stampa il cliente accetta che potrebbe verificarsi una differenza sulla quantità ordinata pari al ±10%. L’importo della fattura rispecchierà comunque l’esatta quantità consegnata, salvo diversamente concordato in sede di ordine.
Sugli ordini aventi ad oggetto una pluralità di articoli, la tolleranza deve intendersi riferita a ogni singola tipologia di prodotto.
E’ possibile richiedere la consegna di una quantità esatta di articoli, a fronte di un addebito aggiuntivo del +5% sul valore merce più stampa, per ogni tipologia di prodotto.

13) Garanzia e vizi della fornitura.
Il cliente è tenuto a verificare la merce all’arrivo, e comunque prima che essa venga utilizzata, distribuita e/o in alcun modo alterata. Eventuali reclami dovranno essere inoltrati per iscritto (mediante lettera raccomandata, indirizzata a Service In Srl, Via Lorenteggio 259, 20152 Milano) entro 8 (otto) giorni dall’arrivo della merce. Il cliente è obbligato alla conservazione di tutti gli oggetti della fornitura contestata, che dovranno essere inviati a Service In Srl al fine di consentire le verifiche sull’entità dei vizi riscontrati. Non si accettano resi se non autorizzati.

14) Resi e Rimborsi.
MERCE PERSONALIZZATA: la merce personalizzata può essere resa solo per motivi di non conformità (vedasi punto 11, relativo ai vizi della fornitura). Non si ammettono reclami per errori da parte del cliente di ortografia o per loghi errati inviati. Non si accettano reclami se è stata confermata una bozza grafica.
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 5 comma 3 D. Lgs. 185/99, il diritto di recesso non è applicabile alla merce personalizzata.
MERCE NEUTRA: le contestazioni delle merci neutre (non personalizzate) devono essere inoltrate per iscritto (mediante lettera raccomandata, indirizzata a Service In Srl, Via Lorenteggio 259, 20152 Milano) entro 8 (otto) giorni dalla ricezione della stessa da parte del cliente. Non saranno accolti reclami trasmessi oltre tale termine. Si accettano resi solo dopo l'autorizzazione scritta di Service In Srl. I reclami possono essere indirizzati all’indirizzo di Posta Certificata del Venditore: service_insrl@pec.it

15) Si conviene tra le parti che le comunicazioni scambiate via e-mail fanno piena prova degli atti, fatti o dati in esse contenuti.

16) Foro competente.
Il foro competente per ogni controversia è quello in cui ha sede la Service In Srl.